O nas

Nasze kompetencje i do艣wiadczenia badawcze zdobywali艣my w r贸偶nych miejscach, ale 艂膮czy nas nies艂abn膮ca ciekawo艣膰 i przekonanie, 偶e badania s膮 i b臋d膮 nadal potrzebne.

Zrealizowali艣my wiele projekt贸w, kt贸re pozwoli艂y na wypracowanie aplikowanych biznesowo wniosk贸w i rekomendacji, s艂u偶膮cych do poprawy efektywno艣ci dzia艂a艅 w r贸偶nych obszarach
dzia艂alno艣ci naszych klient贸w.

Od 2020 roku nieprzerwanie jeste艣my uczestnikami programu Rzetelna Firma. Rzetelno艣膰 i uczciwo艣膰 to fundament na kt贸rym chcemy budowa膰 nasze do艣wiadczenia.

Certyfikat

Program Kontroli Jako艣ci Pracy Ankieter贸w (PKJPA) to standard wdro偶ony przez Organizacj臋 Firm Badania Opinii i Rynku (OFBOR) na wz贸r normy brytyjskiej Certyfikacja PKJPA obejmuje wszystkie aspekty zwi膮zane z gromadzeniem informacji przez instytut badawczy r贸偶nymi metodami.

Inspiro Team posiada certyfikat w dziedzinie: PAPI, CAPI, CATI, CAWI, Mystery Shopper oraz bada艅 jako艣ciowych. Certyfikat potwierdza wysok膮 jako艣膰 proces贸w badawczych od przygotowania narz臋dzi badawczych, poprzez szkolenia, prace terenowe, kontrol臋 danych, a偶 po ocen臋 prac poszczeg贸lnych os贸b zaanga偶owanych.

PKJPA stanowi gwarancj臋 zapewniania jako艣ci w badaniach rynku. Jest to uznany i szanowany standard. Audyt do Programu Kontroli Jako艣ci Pracy Ankieter贸w przeprowadzaj膮 niezale偶ni audytorzy.

Nasze kompetencje

Badania i techniki

Realizujemy badania obejmuj膮ce produkt na ka偶dym etapie jego 鈥炁紋cia鈥. Stosujemy ilo艣ciowe i jako艣ciowe metody badawcze.

Wykorzystujemy nast臋puj膮ce techniki zbierania danych:
鈥 CAWI (Computer Assisted Web Interview), jest to technika wywiadu internetowego wykorzystuj膮ca kwestionariusz do samodzielnego wype艂nienia.
鈥 CAPI (Computer Assisted Personal Interview), technika wywiadu osobistego z udzia艂em ankietera wykorzystuj膮cego elektroniczn膮 wersj臋 ankiety, korzystaj膮c z laptopa, tabletu, telefonu.
鈥 CATI (Computer Assisted Telephone Interview), technika wywiadu telefonicznego z udzia艂em ankietera wykorzystuj膮cego elektroniczn膮 wersj臋 ankiety.
鈥 PAPI (Personal Assisted Paper Interview), technika wywiadu osobistego z udzia艂em ankietera wykorzystuj膮cego papierow膮 wersj臋 ankiety.
鈥 Mystery Shopper, technika tajemniczego klienta, maj膮ca na celu wykazanie s艂abych i mocnych stron jako艣ci obs艂ugi klienta, stosowanie standard贸w, element贸w wizualnych.
鈥 IDI (Idividual Deep Interview), wywiad pog艂臋biony, przeszkolony moderator korzystaj膮c ze specjalnie przygotowanego scenariusza rozmowy, prowadzi rozmow臋 poruszaj膮c okre艣lone w膮tki tematyczne.
鈥 FGI (Focus Group Interview), technika bazuj膮ca na prowadzeniu rozmowy z wi臋ksz膮 liczb膮 uczestnik贸w o ustalonych cechach, moderator ukierunkowuje rozmow臋 tak aby otrzyma膰 wiarygodne wypowiedzi na temat poruszanych zagadnie艅.

Dostosowujemy metod臋 zawsze do potrzeb projektowych i bud偶et贸w badawczych Klienta. Badaniami obejmujemy rynek klient贸w B2B, jak i B2C.
Dodatkowo umawiamy spotkania, realizujemy kampanie marketingowe oraz rekrutujemy respondent贸w do udzia艂u w badaniach.

Nasze zasoby

20 O艢RODK脫W KOORDYNATORSKICH

mieszcz膮cych si臋 w du偶ych miastach na terenie ca艂ej Polski.

300 AUDYTOR脫W

wyszkolonych pod zadania specjalne.

W艁ASNE STUDIO CATI

oraz sie膰 ankieter贸w telefonicznych zdalnych.
20 kontroler贸w telefonicznych + 40 kontroler贸w zdalnych

Wywiady realizujemy za pomoc膮:

800 ANKIETER脫W TERENOWYCH

Jedna z najwi臋kszych sieci ankieterskich.

200 MERCHANDISER脫W

Odpowiadaj膮cych za audyt ekspozycji, sporz膮dzanie raport贸w w punktach handlowych.

W艂asna infrastruktura serwerowa
spe艂niaj膮ca wymogi RODO

Szkolenia

Wa偶nym powodem dla kt贸rego, warto uczestniczy膰 w szkoleniach jest zdobywanie wiedzy.
Nie mamy w膮tpliwo艣ci co do tego, 偶e ka偶dy powinien nieustannie doskonali膰 swoje umiej臋tno艣ci i nabywa膰 nowe kompetencje i zesp贸艂 Inspiro Team doskonale o tym wie.
Pierwszym szkoleniem jest szkolenie wdra偶aj膮ce, kt贸re ma na celu wprowadzi膰 osob臋 merytorycznie do zakresu wykonywanych zada艅, a nast臋pnie kilkudniowe szkolenie praktyczne.
Standardem s膮 szkolenia projektowe, podczas kt贸rych omawiany jest cel badania, poprawno艣膰 zrealizowania wywiadu/wizyty, oraz zadanie testowe, dzi臋ki kt贸remu ankieter CATI/ankieter terenowy/audytor/ merchandiser zapoznaje si臋 wcze艣niej z kwestionariuszem i przechodzi ankiet臋 szkoleniow膮.

Zesp贸艂 Inspiro Team bierze udzia艂 w licznych szkoleniach stacjonarnych oraz online. Od szkole艅 m.in. z rozwoju osobistego, budowania relacji, komunikacji interpersonalnej,聽 po budowanie pewno艣ci siebie, umiej臋tno艣ci radzenia sobie w sytuacjach stresuj膮cych.
Stawiamy na rozw贸j! 馃槉
Ankieterzy terenowi, audytorzy terenowi, merchandiser, kontrolerzy, ankieterzy CATI, audytorzy telefoniczni s膮 pod sta艂膮 opiek膮 Koordynatora terenowego, Supervisora, kt贸ry b臋d膮c na miejscu mo偶e s艂u偶y膰 pomoc膮, jak i ma sta艂y nadz贸r. Koordynatorzy oraz Supervisorzy prowadz膮 r贸wnie偶 szkolenia uzupe艂niaj膮ce.
Jako艣膰 realizowanych bada艅 opr贸cz szkole艅 zapewnia skuteczna kontrola, kt贸rej podlega minimum 10% materia艂u kontroli terenowej, do 100% materia艂u kontroli telefonicznej.

Kontakt

ul. 11 listopada 9聽 |聽 08-110 Siedlce聽

NIP: 8212665501聽 |聽 REGON: 0000808525